업비트 투자자보호센터

환영합니다

업비트는 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소가 되기 위하여 고객과 함께 많은 역경을 헤쳐 왔습니다.

2017년 10월 설립 이래 크게 성장할 수 있었던 것은 뼈아픈 시행착오를 겪어내며 최선의 서비스로 신뢰를 얻어내고자 했던 임직원의 노력도 있었지만 사용하기 쉽고 편리하며 안전한 서비스를 바라는 이용자분들이 아낌없이 베풀어 주신 사랑과 질책 덕분이었습니다.

업비트는 “경쟁에서 밀리지 않는 기술적 토대를 갖춘 거래소”, “당장이라도 온전하게 고객자산을 돌려줄 태세가 갖춰진 거래소”가 되자고 임직원을 다독이며 윤리의식을 다져왔고 기술적 역량을 키워 왔습니다. 이러한 경험을 토대로 환경을 생각하며(Environment), 사회적 책임을 다하는(Social responsibility), 투명한 지배구조 (Governance)를 갖춘 대내외적으로 경영의 투명성과 책임성(Accountability)을 지향하는 조직으로 거듭나고자 합니다.

업비트는 지난 8월과 9월, 온오프라인에 걸쳐 건전한 디지털 자산 투자문화 조성과 인식개선을 위한 ‘올바른 디지털 자산 투자’ 캠페인을 펼친 바 있습니다. 무분별하게 쏟아지는 정보에 맞서 선제적으로 투자자를 보호하고 현명한 투자 기준을 제시해 보고자 바다와 산과 바람이 말해 주는 듯 일상에 쉼표를 찍고 되돌아보며 신중하고 합리적으로 투자하자는 취지에서 지나침을 경계하고 올바르게 투자하자는 키 메시지를 담았습니다.

이제 업비트는 새로운 각오를 다지며 한 걸음 더 나아가고자 합니다.

막대한 피해를 유발하는 보이스피싱 등 악질적인 범죄행위를 차단하고 자금세탁 등의 중대범죄 행위에 디지털 자산거래가 악용되는 일이 없도록 특정금융정보법상 요구되는 의무를 철저히 수행하며 민간 최일선의 신뢰받는 파트너가 되겠습니다. 관계 법령이 요구하기 전에 투자자 보호와 건전한 영업행위에 관한 글로벌 표준을 선제적으로 받아들이겠습니다.

그리고 업비트 투자자보호센터를 통해 올바른 디지털 자산 투자를 함께 실천하며 이해관계를 함께 하는 모든 분들에게 더 큰 도움이 되겠습니다. 이에 끊임없이 디지털 자산과 관련한 교육과 연구를 수행함은 물론 디지털 자산 등과 관계된 사기 피해 심리 상담 지원, 사기유형 분석과 피해 예방 캠페인 등 디지털 자산 시장의 건전한 성장과 투자자 보호를 핵심으로 하는 다양한 프로그램을 갖추어 나갈 것입니다. 디지털 대전환 시대에 디지털 자산 산업 부문이 당당하게 국가 경제와 국민의 건전한 자산형성에 기여하며 그 한 축을 감당해 나갈 수 있도록 많은 참여와 지도편달을 부탁드립니다.

감사합니다.
2021.12. 두나무(주) 공동창업자 김형년 부사장